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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué tipos de productos de construcción ofrecen?
    En Casa Quattro MX, ofrecemos una amplia variedad de materiales de construcción que incluyen cementos, adhesivos, prefabricados, agregados, y en ocasiones, hasta productos especializados como herramientas, material hidráulico y eléctrico. Nuestro catálogo está diseñado para satisfacer las necesidades de constructores, desarrolladores y arquitectos.
  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
    Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte con cualquier consulta o solicitud que tengas.
  • ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
    Para su comodidad, aceptamos las siguientes formas de pago: Transferencia Bancaria Cheque nominativo Pago en efectivo
  • ¿Puedo recibir notificaciones de actualizaciones y ofertas especiales?
    Sí, puedes suscribirte sin costo a nuestro boletín de noticias para recibir actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos. Solo necesitas proporcionar tu dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción.
  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales digitales y un asesor se pondrá en contacto contigo a la brevedad. Se identifican las características clave de tu proyecto para ofrecer la mejor alternativa, considerando aspectos como calidad, precio, plazo de entrega, método de suministro, entre otros. Se hace envío de la cotización que detalla las opciones seleccionadas más apropiadas, junto con sus especificaciones y las correspondientes instrucciones de entrega a considerar. Puedes realizar tu pago utilizando nuestros diversos métodos de pago disponibles para realizar la confirmación de tu compra. Considera que es necesaria tu autorización para procesar la programación de entrega de los productos. Nuestro equipo se asegurará de que los materiales lleguen puntualmente y en perfectas condiciones, listos para su instalación o uso según tus necesidades específicas.
  • ¿Qué hago si no encuentro un producto en su catálogo?
    Si no encuentras el producto que buscas, por favor contáctanos. Estamos continuamente actualizando nuestro catálogo y podemos ayudarte a encontrar lo que necesitas o sugerir una alternativa adecuada.
  • ¿Dónde ofrecen servicio de entrega a domicilio?
    Ofrecemos servicio de entrega a domicilio principalmente en Yucatán, Quintana Roo y Campeche. Contamos con la infraestructura necesaria para asegurar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones a tu obra.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega para mi pedido?
    El tiempo de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto. En general, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2-5 días hábiles. También contamos con la opción de programar la entrega de tu pedido para una fecha y hora que te sea conveniente. Durante el proceso de pago, podrás seleccionar la opción de entrega programada.
  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
    Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud antes de que el pedido sea procesado y enviado.
  • ¿Tienen políticas de devolución y reembolso?
    Sí, contamos con políticas claras de devolución y reembolso para garantizar tu satisfacción. Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos lo antes posible y trabajaremos contigo para resolverlo.
  • ¿Qué tipos de clientes pueden comprar en Casa Quattro MX?
    Atendemos a una amplia variedad de clientes, incluyendo empresas constructoras, arquitectos, dependencias gubernamentales, desarrolladores, contratistas y propietarios que buscan materiales de construcción de alta calidad.
  • ¿Tienen algún programa de fidelización o descuentos para clientes frecuentes?
    Sí, en Casa Quattro MX valoramos a nuestros clientes leales. Ofrecemos programas de fidelización y descuentos especiales para clientes frecuentes. Para más detalles, puedes contactarnos o registrarte en nuestra plataforma para recibir nuestras promociones y beneficios exclusivos.
  • ¿Cómo puedo abrir una cuenta corporativa?
    Para abrir una cuenta corporativa, por favor contáctanos. Nuestro equipo de ventas te asistirá con el proceso de registro y te proporcionará todos los beneficios asociados.
  • ¿Cómo puedo obtener una cotización para un proyecto grande?
    Puedes solicitar una cotización para proyectos grandes contactando a nuestro equipo de ventas. Proporciónanos los detalles de tu proyecto y los productos que necesitas así como un tiempo estimado del proyecto para poder recibir una propuesta de cotización detallada.
  • ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
    Puedes contactar a nuestro servicio al cliente a través de varias vías: por teléfono, correo electrónico, o mediante el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.
  • ¿Qué es Empresarios en Construcción?
    Empresarios en Construcción es un podcast creado por Casa Quattro MX donde invitamos a expertos del sector de la construcción, arquitectura y desarrollo para compartir sus experiencias, conocimientos y mejores prácticas.
  • ¿Cómo puedo suscribirme al podcast Empresarios en Construcción?
    Puedes suscribirte a nuestro podcast Empresarios en Construcción a través de las principales plataformas como Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music y otras plataformas. También puedes encontrar enlaces directos dentro de nuestra página web y redes sociales.
  • ¿Con qué frecuencia se publican nuevos episodios?
    Publicamos nuevos episodios cada 14 días, los días viernes a las 10 AM, así que asegúrate de suscribirte para no perderte ninguno.
  • ¿Quiénes son los invitados del podcast?
    Nuestros invitados son líderes y expertos del sector de la construcción, incluyendo arquitectos, desarrolladores, contratistas, y otros profesionales influyentes. ¡También estamos abiertos a tus sugerencias! Puedes enviarnos tus ideas de temas o nombres de invitados a través de nuestro formulario de contacto en la página web o por correo electrónico.
  • ¿Puedo participar en el podcast como invitado?
    Si eres un profesional del sector y tienes historias o conocimientos que compartir, nos encantaría saber de ti. Contáctanos para discutir la posibilidad de ser invitado en un futuro episodio.
  • ¿Cómo puedo contactar con el equipo del podcast?
    Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página web, o enviándonos un correo electrónico a contacto@casaquattro.mx.
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